I din kundvagn:

Personlig utveckling

Så skapar du tillit och förtroende




Förtroende är något man måste förtjäna. Och det är inte alltid så lätt att övertyga andra om att man är pålitlig. Här kommer lite tips på hur du kan göra:

1. Lyssna
Lyssna lika mycket på vad en person säger som hon inte säger – att visa sig lyhörd för nyanser och låta andra prata utan att bli avbrutna skapar förtroende.

2. Ställ öppna frågor
Alltså fråga om sådant som man inte bara kan svara ja eller nej på. Öppna frågor visar att du är intresserad på riktigt av vad andra människor tycker och tänker.

3. Håll vad du lovar
Det är nästan det viktigaste av allt. Lova inte mer än du kan hålla. Kan du inte säkert uppfylla något, så lova heller ingenting.

4. Erkänn dina misstag
Har du gjort fel så erkänn det. Stå för ditt misstag. Be om ursäkt om du måste. Skyll inte på andra.

5. Skrota dina fördomar
Att tro är inte detsamma som att veta. Ha tålamod. Bestäm inte på förhand hur han är eller vad hon tycker och tänker. Ge folk en chans att visa det själva. Dra inte alla över en kam.


Andra läser om...

Dela denna sida på:
FacebookTwitterLinkedInGoogle BookmarksMyspaceTumblrRedditGoogle ReaderDiggDeliciousBlinkListStumbleUponMSNReporter
Artikeln är skyddad med Google authorship

Våra mest sålda böcker

Våra mest lästa artiklar

Smartare-liv.se är ett projekt inom Bokförlaget Redaktionen och Ego Förlag
Webbredaktör - frida@smartare-liv.se