De flesta av oss har svårt för att kritisera andra. Vi ogillar konfrontationer och risken att bli betraktad som odräglig besserwisser-typ. Vi håller hellre tyst och lider än att säga till andra, även om det får konsekvenser för oss själva. Typiskt svenskt? Ja, kanske.
Men det finns några enkla knep för hur man kan säga ifrån utan att riskera bli betraktad som en känslokall idiot:
1. Välj dina strider
Fundera lite på hur personen du ska kritisera kommer att reagera? Är det värt att riskera att han/hon blir arg, ledsen eller kanske helt knäckt av din kritik? Kommer din tillsägelse att få någon betydelse – på lång eller kort sikt?
2. Var rak
Ibland kan det fungera att linda in kritik i det du måste säga med klyschor som ”Med all respekt …”, ”Ta inte illa upp nu, men …” eller ”Jag menar inget illa” … Du får försöka avgöra det från fall till fall. Oftast fungerar det bäst med att vara rakt på sak. Säg vad du måste säga. Vänligt, men bestämt.
3. Var konstruktiv
Säg exakt vad problemet är. Skippa alla förmildrande omskrivningar – alltså, spola luddet.
4. Gör skillnad på sak och person
Om någon har gjort fel, så peka på problemet i sak och ge dig inte i kast med att kritisera personen i sig. Blanda inte in känslor och andra personliga saker här.
5. Visa att du har en lösning
Att bara gnälla utan att tala om hur en person skulle göra något annorlunda är meningslöst. Visa hur saker och ting borde göras rent konkret.
Boktips för dig:
Konsten att småprata
Konsten att småprata
