I din kundvagn:
Kundvagnen är tom

Personlig utveckling

Hur man ber om ursäkt på ett bra sätt


Du lider. Du har verkligen ställt till det för dig. Du har sagt eller gjort något dumt och det är det sista du tänker på när du somnar och det första du tänker på när du vaknar. Men herregud, varför ber du inte om ursäkt istället!? Stora människor vet hur man ber om ursäkt eftersom alla klantar till saker ibland. Det är inget konstigt. Det som är konstigt är att så få står för det och tar konsekvenserna. Nu ska du få lära dig hur lätt det är att be om ursäkt när du ställt till något. Det gäller på jobbet lika mycket som hemma.

• Acceptera ditt ansvar. Försök inte att skylla över det du gjort eller sagt på någon annan.
• Sätt dig och tänk efter hur du kan ha sårat henne. Även om du tycker att hon har överreagerat på något du sagt eller att du inte ens förstår varför hon känner som hon gör, försök att sätta dig in i hennes situation.
• När du hitta några av nycklarna till varför hon blev sårad, gör en lista över de skäl till varför du sa som du sa eller gjorde som du gjorde. Var du arg på något annat egentligen och tog ut det på henne? Var du arg på henne för något annat, som du inte sagt?
• När du vet dina egna motiv, skriv ner vad du skulle vilja höra om någon hade gjort samma sak mot dig. Skriv ned förklaringen till varför du sa vad du sa, vad du känner för henne och hur du känner dig när du vet att du sårat henne.
• Ta förklaringen du gjort och förbered vad du ska säga. Det hjälper dig att samla tankarna och inte låta känslorna komma i vägen för din ärliga ursäkt.
• Ta kontakt med henne. Berätta om hur det känns och att du tänkt. Gör det enkelt och rakt på.
• Berätta om eventuella förändringar du redan gjort, fel du ställt tillrätta och bevisa helt enkelt att du har fått en tankeställare och att du ångrar det du gjorde eller sa.
• Ta emot responsen du får genom att bara lyssna, inte försvara dig.
• Fråga efter saker som kan förhindra att samma sak händer igen. Och slutligen kom överens om hur ni kan komma framåt för att lösa situationen tillsammans.


Gör du så här idag redan – vilken härlig människa du är :)

Av Stefan Ekberg
stefan@redaktionen.se
Dela denna sida på:
FacebookTwitterLinkedInGoogle BookmarksMyspaceTumblrRedditGoogle ReaderDiggDeliciousBlinkListStumbleUponMSNReporter

Våra mest sålda böcker

Våra mest lästa artiklar

Smartare-liv.se är ett projekt inom Bokförlaget Redaktionen och Ego Förlag
Webbredaktör - frida@smartare-liv.se